Stand: 13.08.2026 · Anbieterin: Patricia Palfi, Am Anger 25, 7441 Pilgersdorf, Österreich – im Folgenden „wir". Kontakt: post@pflegegeld-check.at
Diese AGB gelten für alle über pflegegeld-check.at geschlossenen Verträge zwischen uns und Verbrauchern im Sinne des KSchG.
Wir erstellen auf Basis deiner Angaben fertig befüllte Standard-Antragsformulare der österreichischen Behörden (z.B. Pflegegeld, Angehörigenbonus, Ersatzpflege) samt Beilagen-Checklisten, Anschreiben und – wo sinnvoll – einer Vollmachts-Vorlage. Die Dokumente werden dir als Download und per E-Mail zugestellt; die Einreichung bei der Behörde nimmst du selbst vor.
Wir erbringen keine Rechtsberatung und keine Vertretung in Verfahren. Alle Anträge können grundsätzlich auch ohne unseren Service kostenlos bei den Behörden gestellt werden. Über Ansprüche entscheidet ausschließlich der zuständige Träger – wir schulden die sorgfältige Erstellung der Dokumente (Werkleistung), nicht die Bewilligung oder eine bestimmte Leistungshöhe.
Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise; gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Karte, EPS u.a.).
Die Dokumente werden unmittelbar nach Abschluss des Frage-Assistenten erstellt und zugestellt – in der Regel innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf.
Als Verbraucher hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (§ 11 FAGG).
Wichtig: Du verlangst beim Kauf ausdrücklich, dass wir mit der Leistung sofort – vor Ablauf der Rücktrittsfrist – beginnen. Du bestätigst zur Kenntnis genommen zu haben, dass dein Rücktrittsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung erlischt (§ 10 iVm § 18 Abs. 1 Z 1 und Z 11 FAGG). Mit Zustellung deiner fertigen Dokumente ist die Leistung vollständig erbracht.
Beim Abo „Pflege-Autopilot" bleibt das Rücktrittsrecht für künftige Abrechnungszeiträume unberührt; das Abo ist zudem jederzeit monatlich kündbar (E-Mail genügt).
Wird dein Antrag von der Behörde aus formalen Gründen abgelehnt, die auf einen Fehler unserer Dokumente zurückgehen, erstatten wir den Kaufpreis des betroffenen Antrags vollständig. Stellt sich vor Erstellung heraus, dass ein gekaufter Antrag für deine Situation nicht in Frage kommt, tauschen wir ihn kostenlos oder erstatten ihn. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Die Qualität der Dokumente hängt von der Richtigkeit deiner Angaben ab. Bitte prüfe die fertigen Dokumente vor dem Unterschreiben und Absenden. Unrichtige Angaben gegenüber Behörden können rechtliche Folgen für dich haben.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Personenschäden. Wir haften nicht für Entscheidungen der Behörden, für die Dauer behördlicher Verfahren oder für Folgen unrichtiger oder unvollständiger Angaben.
Monatliche Laufzeit, jederzeit zum Monatsende kündbar (E-Mail oder Stripe-Kundenportal). Ein allfälliger Gratis-Zeitraum endet automatisch; danach gilt der angezeigte Monatspreis.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen; gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen deines Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.
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