Stand: 13.08.2026. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Patricia Palfi, Am Anger 25, 7441 Pilgersdorf, Österreich
E-Mail: post@pflegegeld-check.at
Für alle Datenschutz-Anliegen genügt eine formlose E-Mail an diese Adresse.
Gratis-Check: Deine Antworten (Pflegesituation, Pflegegeldstufe, Bundesland, Einkommens-Bereich) und – wenn du den Report anforderst – deine E-Mail-Adresse. Zweck: Erstellung deines Anspruchs-Reports. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für Gesundheitsangaben deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Antrags-Service (nach Kauf): Die im Assistenten eingegebenen Daten (Namen, Sozialversicherungsnummern, Geburtsdaten, Adressen, Gesundheitsangaben wie Diagnosen und Pflegebedarf, Bankverbindung). Zweck: Erstellung deiner fertig befüllten Antragsdokumente. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für Gesundheitsdaten deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die du vor dem Absenden per Häkchen erteilst. Zum Nachweis dieser Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) protokollieren wir ausschließlich Zeitpunkt, Fassung des Einwilligungstextes und die Vorgangsnummer deiner Zahlung – keine Inhaltsdaten.
Zahlung: Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
E-Mail-Anfragen: Inhalt und Absenderadresse deiner Nachricht, zur Beantwortung und Abwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).
Für die Anträge gibst du auch Daten einer anderen Person an – der Person, die gepflegt wird. Darunter sind Gesundheitsdaten. Diese Angaben erhalten wir von dir, nicht von dieser Person selbst (Art. 14 DSGVO).
Hosting: Hetzner Online GmbH (Deutschland, EU) · Zahlungsdienstleister: Stripe Payments Europe Ltd. (Irland, EU) · E-Mail-Versand und Postfach: IONOS SE (Deutschland, EU). Deine Antragsdaten werden nicht an Dritte verkauft und nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Die fertigen Dokumente sendest ausschließlich du selbst an die Behörde – wir übermitteln nichts an Behörden.
Die fertigen Antragsdokumente erhältst du auf zwei Wegen: als direkten Download im Browser und zusätzlich als Anhang einer E-Mail an die von dir angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält damit auch Gesundheitsdaten. Der Versand erfolgt über eine transportverschlüsselte Verbindung (STARTTLS) an deinen Anbieter; ob dein Anbieter die Nachricht auch danach verschlüsselt speichert, liegt außerhalb unseres Einflusses. Der Versand geschieht auf deinen ausdrücklichen Wunsch und ist Teil der beauftragten Leistung.
Antragsdaten und erzeugte Dokumente: Sie werden auf unserem Server nur für die Dauer der Erstellung in einem temporären Verzeichnis verarbeitet und unmittelbar nach der Auslieferung automatisch gelöscht. Eine Datenbank mit deinen Antragsdaten gibt es nicht; wir können deine Anträge nachträglich weder einsehen noch wiederherstellen.
In deinem eigenen Browser: Damit du Tippfehler kostenlos korrigieren kannst, bleiben deine Eingaben bis zu 48 Stunden ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert (Local Storage). Auf dem Abschluss-Bildschirm findest du den Button „Daten jetzt von diesem Gerät löschen"; außerdem verschwinden sie automatisch nach 48 Stunden oder wenn du die Websitedaten in deinem Browser löschst.
Rechnungen: Rechnungs- und Zahlungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Leistung, Betrag, Datum) bewahren wir gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht sieben Jahre auf (§ 132 BAO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine Löschung ist uns in dieser Zeit gesetzlich verwehrt.
Check-Ergebnisse: werden bei uns nicht gespeichert.
E-Mail-Korrespondenz: längstens 12 Monate nach Abschluss des Vorgangs.
Zugriffsprotokolle: Unser Webserver führt keine dauerhaften Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen. Es fallen lediglich technische Fehlermeldungen an, die keine Klarnamen und keine Gesundheitsdaten enthalten.
Missbrauchsbremse: Um zu verhindern, dass unsere Formulare für Massenversand oder Überlastungsangriffe missbraucht werden, zählen wir Anfragen je IP-Adresse in einem kurzen Zeitfenster. Diese Zähler werden längstens 24 Stunden vorgehalten und enthalten keine Inhaltsdaten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren, verfügbaren Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Der Gratis-Check rechnet dir aus, welche Leistungen in Frage kommen könnten. Das ist eine unverbindliche Orientierung und keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO. Über deine Ansprüche entscheidet ausschließlich der zuständige Träger. Ein Profiling findet nicht statt.
Die Angaben im Antrags-Assistenten sind für die Erfüllung des Vertrags erforderlich – ohne sie können die Formulare nicht befüllt werden. Eine gesetzliche Pflicht, uns diese Daten zu geben, besteht nicht: Alle Anträge kannst du jederzeit auch selbst und kostenlos bei der Behörde stellen.
Die Übertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt (HTTPS/TLS). Der Server steht in einem EU-Rechenzentrum, der Zugang ist auf die Verantwortliche beschränkt. Zahlungsdaten werden vollständig bei Stripe verarbeitet (PCI-DSS-zertifiziert) und berühren unseren Server nicht. Nähere Angaben zu den technischen und organisatorischen Maßnahmen stellen wir der Datenschutzbehörde auf Verlangen zur Verfügung.
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen (formlos per E-Mail; der Widerruf wirkt für die Zukunft). Außerdem kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.
Ohne deine Zustimmung setzen wir keine Werbe-Cookies. Technisch notwendige Speicherung (Zahlungs-Session, dein Zwischenstand im Antrags-Assistenten) erfolgt ausschließlich in deinem Browser und nur zur Funktionserbringung – dafür braucht es keine Einwilligung.
Stimmst du im Banner ausdrücklich zu, laden wir Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Damit messen wir ausschließlich, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen zu einem Kauf geführt hat. Übertragen werden dabei die Tatsache des Kaufs, der Kaufbetrag und eine zufällige Vorgangsnummer.
Was dabei ausdrücklich NICHT übertragen wird: deine Antworten im Pflegegeld-Check, sämtliche Angaben aus dem Antrags-Assistenten, Namen, Versicherungsnummern und alle Gesundheitsdaten. Diese Daten verlassen unseren Server nie in Richtung Google. Wir bilden auch keine Werbe-Zielgruppen aus deinem Besuch (kein Remarketing).
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO iVm § 165 Abs. 3 TKG 2021). Du kannst sie jederzeit für die Zukunft widerrufen – lösche dazu die Websitedaten in deinem Browser oder schreib uns kurz; wir werten deinen Besuch dann nicht mehr aus. Ohne Zustimmung funktioniert die Website vollständig gleich. Informationen zur Datenverarbeitung bei Google: policies.google.com/privacy.
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